Anwendungsbeispiele

Im folgenden sind drei einfache Beispiele für Mobile Marketing Aktionen aufgelistet, die sich als Standardkampagnen sehr einfach realisieren lassen und dennoch eine große Wirkung auf Ihre Kunden haben werden.

Szenario 1 - "Vote der Woche"

Szenario 2 - "CRM Community"

Szenario 3 - "crossmediales Gewinnspiel"

Szenario 1 - "Vote der Woche"

Beim "Vote der Woche" handelt es sich um eine Kampagne, die sich besonders für größere Einzelhandelsgeschäfte eignet. Ablauf: Es werden drei verschiedene Produkte aus dem Warensortiment ausgewählt, von denen die Kunden abstimmen sollen welches der Produkte Sie gerne zum Sonderangebot erwerben würden. Die Voting Kampagne wird im Ladengeschäft, im regionalen Radioprogramm und in den Tageszeitungen beworben. Die Kunden können ihre Stimme gleich per SMS abgeben. Das Produkt mit den meisten Stimmen wird dann über einen Aktionszeitraum zum Sonderpreis angeboten. Unter den Kunden die für das richtige Produkt gestimmt haben werden nun noch ein paar Exemplare des Gewinnerproduktes verlost. Vorteile: Starker Werbeeindruck. Ihre Kunden werden in einen Dialog mit Ihrer Marke eingebunden. Im Gegensatz zu den meisten Dialogkampagnen findet hier nicht nur ein einfacher Informationsaustausch mit Gewinnoption etc. statt, sondern die Kunden können aktiv ins Geschehen eingreifen und ihr Wunschprodukt verbilligen. Maximaler Erfolg Ihrer Sonderaktion. Sie können sicher sein, daß Sie unter den in Frage kommenden Produkten zum Sonderpreis genau das Produkt gewählt haben, was die meisten Ihrer Kunden anspricht und sich dadurch am häufigsten verkaufen lässt. Optional: Die Rückkanalnummer an die die Kunden Ihre Stimme per SMS zurücksenden kann auch eine Premium SMS Nummer sein. So wird pro eingehender SMS noch ein kleiner Geldbetrag verdient. Diese Kampagne kann Ideal mit der "CRM Community" verknüpft werden. Die Nummern Ihrer Kunden die Sie durch den "Vote der Woche" erhalten haben, nehmen bei Zustimmung der Kunden automatisch an der "CRM Community" teil! Zurück zum Anfang

Szenario 2 - "CRM Community"

Die "CRM Community" ist, wie es der Name schon sagt, eine Maßnahme zur Kundenbindung. Da es hierbei letztendlich darum geht einen Pool von Handynummern Ihrer Kunden aufzubauen, der wie im Folgenden beschrieben eingesetzt werden kann, kann diese Maßnahme als langfristige Grundlage mit jeder anderen Mobile Marketing Kampagne verknüpft werden. Es gibt kaum ein mächtigeres Instrument im Marketing als die Kunden des eigenen Unternehmens zu kennen. Nur so haben Sie jederzeit die Möglichkeit aktiv Einfluß auf Ihre Geschäftsentwicklung zu nehmen. Ziel der "CRM Community" ist es Daten Ihrer Kunden, speziell Handynummern, zu sammeln. Durch regelmäßige Vorteile, wie Vergünstigungen, Gutscheine oder auch Gewinnspiele etc. die exclusiv den Mitgliedern der Community vorbehalten sind, steigern Sie den Anreiz für Ihre Kunden sich für Ihre Community einzutragen. Jetzt informieren Sie Ihre Kunden bei Warenüberschuß über eine Sonderverkaufsaktion. Wenn die Kundenfrequenz sinkt, starten Sie Rabattaktionen. Und das alles zum Preis einer SMS Nachricht pro Kunden! Zurück zum Anfang

Szenario 3 - "crossmediales Gewinnspiel"

Das "crossmediale Gewinnspiel" ist eine besonders interessante Gewinnspielvariante um den Verkauf eines Produktes zu fördern. Auf oder in den Produktverpackungen eines breit vertriebenen Produktes werden Gewinncodes aufgedruckt, die die Kunden per Handy oder per Internet einsenden können. Bei Gewinn können Ihre Kunden sofort informiert werden. Steigern Sie hiermit den Absatz eines alltäglichen Produktes. Diese Kampagne kann Ideal mit der "CRM Community" verknüpft werden. Die Nummern Ihrer Kunden die Sie durch das "crossmediale Gewinnspiel" erhalten haben, nehmen bei Zustimmung der Kunden automatisch an der "CRM Community" teil! Zurück zum Anfang